Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Hai cambiato idea? Nessun problema. Hai 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per restituirci la scala.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. La nostra politica commerciale di 30 giorni si aggiunge a questo diritto legale e non lo sostituisce.

CONDIZIONI DI RESO

– Il prodotto non deve essere stato utilizzato.
– Il prodotto deve essere restituito nel suo imballo originale, completo e in perfetto stato.
– La richiesta di reso deve essere inviata via email a info@expertechelles.it entro 30 giorni dalla ricezione.

SPESE DI RESO

Le spese di reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione con tracciamento. Una scala telescopica è un collo lungo e pesante: tienine conto prima di ordinare.

RIMBORSO

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso viene effettuato entro 7 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

PRODOTTO DIFETTOSO O DANNEGGIATO

Se la tua scala presenta un difetto di fabbricazione, scrivici a info@expertechelles.it. Ci facciamo carico del reso e procediamo con la sostituzione o il rimborso.

Tutte le nostre scale sono coperte da una garanzia commerciale di 5 anni, che si aggiunge alla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

CONTATTI

Email: info@expertechelles.it
Disponibilità: 7 giorni su 7, dalle 8 alle 23.